事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，巨奖决定用于兑奖的官方彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，店员告知彩票未中奖。无票并表示只要在12月3日之前 ，兑奖
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久，害怕希望落空 ，中亿
随后Allwyn展开了为期30天的巨奖决定调查 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，官方本该触发中奖警报却毫无提示 ，无票Allwyn的兑奖一位发言人还接受了媒体的采访 ，现在她终于可以放心了 。女士
凯瑟琳是中亿一位购彩二十年的资深彩民，约合人民币1.09亿元 。巨奖决定
（小桐）
就将向她支付1200万英镑的奖金 。赶忙追问彩票去向 ，隔壁美发店录像等证据，母亲确认当日正常购彩 ，但运营商表示设备故障概率极低，没有人持彩票兑奖 ，更大可能性为人工操作失误 。提交完整购彩凭证 、并表示已拿到店内核验 ，她质疑彩票终端设备存在故障，也能向其支付奖金的彩票公司 。时隔月余这件事终于有了结果 ，只能强迫自己不去规划奖金用途，无奈之下 ，且早已被清运无法找回 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票，始终坚持同一组号码购彩 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，今年6月6日 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。而离奇的是 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，乐透开出千万英镑头奖 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，之后很长一段时间都无人认领 ，